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8月11日下午，在创城活动中，信访局四名“返家乡”大学生（于洋、代嘉俊、张文琴、周雅倩）在单位所负责的五小路口作为志愿者执勤，四人分别站在四个路口进行文明交通劝导志愿服务。 
大约四点的时候，一位妈妈骑着小黄车带着双胞胎行驶至附近，在经过路口拐弯时，由于路面湿滑不慎摔倒，致使孩子受伤。四名志愿者看见这种情况急忙上前提供帮助。这位妈妈在孩子的哭喊声中变得慌乱，他们首先帮她将车子扶好。利用志愿者培训时学到的专业急救知识，他们立即查看小孩的受伤情况，并为其联系周边车辆，在好心的司机和周围的陌生人的帮助下，一起将两个孩子送到了医院。
这一小小举动，彰显了“返家乡”大学生“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造了安全畅通的道路交通环境，形成了崇善向善、文明互助的社会氛围，为我县维护文明城市的和谐交通环境贡献了自己的一份力量。
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